"WeCareHotels" is een familiale groep van vier hotels (meer dan 250 kamers en aparthotels), gelegen in Frankrijk en België, met drie belangrijke kernwaarden (« core values ») :

• « We care for our guests » alias « Wij bekommeren ons om onze klanten » : ons doel is de totale tevredenheid van onze klanten.  Daarom houden wij onze beloften ! Hoe ?
  • Wij proberen om onze klanten zo goed mogelijk te verwelkomen, vanaf de reservatie tot hun vertrek
  • Wij schenken hen onze volledige aandacht
  • Voor ons is elke plant belangrijk
  • Wij respecteren onze klant
  • Wij hebben een continue kwaliteitsopvolging

Onze vier hotels hebben een score van min. 4/5 op Tripadvisor hebben allemaal de award « Travellers’choice by Tripadvisor », wat betekent dat ze tot de 10% beste hotels ter wereld behoren..

Daarbij geniet ons Frans hotel van het label « Qualité Tourisme » en onze Belgische hotels, gelegen in Wallonië, van het label « Wallonie Destination Qualité ».

 

• « We care for our environment » alias « Wij bekommeren ons om het milieu » : wij proberen om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren. Dit is gebaseerd op 5 pijlers :
  • Implicatie van het volledige team
  • Verbetering van de milieuprestaties van onze technische faciliteiten zoals waterbesparing, zonnepanelen, laadpunten voor elektrische wagens, enz.
  • Voortdurende vermindering van ons verbruik van energie en natuurlijke hulpbronnen, bv. door het gebruik van elektrische scooters of fietsen voor kleine verplaatsingen
  • Controle van de afvalproductie en -behandeling, o.a. dankzij ecologische shampoo- en zeepdispensers
  • Betrokkenheid van onze leveranciers in ons milieu-aanpak, o.a. door de verpakkingen te beperken
  • Aansporen van onze klanten om zelf hun ecologische afdruk tijdens hun verblijf te verminderen, o.a. door. diverse affichages in de kamers

Onze vier hotels genieten van het label « Groene Sleutel ».

 

• « We Care for our community » alias « Wij bekommeren ons om onze gemeenschap » : wij willen het welzijn van onze gemeenschap in het algemeen en van onze medewerkers in het bijzonder.
  • Wij bekommeren ons om onze medewerkers zodat zij diensten met meerwaarde aan onze klanten en aan onze gemeenschap kunnen aanbieden.
  • Bovendien helpen wij financieel diverse liefdadigheidsinstellingen, in natura of financieel.

Voor ons verzekert onze ethische ondernemerschap aan onze klanten, onze medewerkers, onze partners en de gemeenschap dat wij een ethische organisatie zijn, die niet enkel bestaat om doelstellingen te bereiken of winst te maken.